견적 문의
1. 운영 주체
- 서비스명: PAB-TOUR
- 운영 법인: 株式会社パップパップ
- 소재지: 沖縄県南城市知念山里1056-1
- 문의: info@pabtour.com / Kakao ID pabpab
2. 수집하는 개인정보
| 견적 문의 | 이름, 연락처, 카카오톡 ID, 이메일, 여행 날짜, 인원, 희망 서비스, 요청사항 |
|---|---|
| 예약 진행 | 항공 도착 및 출발 정보, 호텔명 또는 숙박 지역, 차량 이용 정보, 골프백 및 수하물 정보, 동행자 관련 필요 정보 |
| 결제 및 정산 | 입금자명, 결제 내역, 환불 계좌 등 결제 확인과 환불 처리에 필요한 정보 |
3. 개인정보 이용 목적
- 여행 상담, 견적 산출, 예약 가능 여부 확인
- 공항 픽업, 차량 배정, 호텔 및 골프장 등 현지 수배
- 예약 확정 안내, 일정 변경, 긴급 연락, 고객 문의 응대
- 결제 확인, 환불 처리, 분쟁 대응 및 법령상 보관 의무 이행
4. 보관 및 파기
- 상담만 진행된 정보는 상담 종료 후 1년 이내 파기합니다.
- 예약 및 결제 관련 정보는 정산, 회계, 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 보관 기간이 지난 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.
5. 제3자 제공 및 업무 위탁
예약 이행을 위해 필요한 범위에서 차량 업체, 호텔, 골프장, 투어 운영사 등 현지 제휴처에 이름, 일정, 인원, 항공편, 숙소 정보 등 최소 정보를 제공할 수 있습니다. 제휴처에는 서비스 제공 목적 외 이용을 제한합니다.
6. 이용자 권리
- 이용자는 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 예약 이행 또는 법령상 보관이 필요한 정보는 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보 관련 요청은 이메일 또는 카카오톡으로 접수해 주세요.
7. 방침 변경
본 방침은 서비스 내용, 법령, 운영 방식 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사이트 또는 상담 채널을 통해 안내합니다.